پروپوزال رابطه كيفيت خدمات بانكداری آنلاين با رضايتمندی مشتريان با توجه به شهرت بانك ها در سطح بانک های دولتی شهر رشت
قیمت اصلی 89,900تومان بود.59,900تومانقیمت فعلی 59,900تومان است.
لینک دانلود بلافاصله بعد از پرداخت فعال می شود، در صورت بروز هر گونه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید!
توضیحات تکمیلی
فرمت | پروپوزال |
---|---|
تعداد صفحات | 13 |
منابع | دارد |
رشته تحصیلی | مدیریت |
مقطع تحصیلی | کارشناسی ارشد |
نویسنده | تحریریه دانشفا |
وضعیت | A |
کد پروژه | p240 |
در این پست از وب سایت دانشفا یک نمونه پروپوزال مربوط به رشته مدیریت را برای کاربران عزیز آماده دانلود نموده ابم.
تعریف بانکداری آنلاین
بانکداری آنلاین نوع خاصی از بانکداری است که برای ارائه سرویس به مشتریان خود از یک محیط الکترونیکی مانند اینترنت استفاده می شود. در این نوع بانک تمامی عملیات بانکی همچون دریافت یا واریزکردن پول، تایید امضا، ملاحظه موجودی و دیگر عملیات بانکی به صورت آنلاین و الکترونیکی انجام میشود و یا به عبارت دیگر استفاده از فناوریهای پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی بر شبکه و مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی که میتواند باعث حذف نیاز به حضور فیزیکی مشتری در شعب بانکها شود.
ویژگیهای سیستمهای پرداخت الکترونیکی و آنلاین شامل:
1.امنیت وایمن بودن اطلاعات
2.تقسیمپذیری: بیشتر فروشندگان تنها کارتهای اعتباری را برای دامنه ای حداقل و حداکثر قبول میکنند بنابراین هر چه دامنه قبول پرداختها را زیادتر کند امکان پذیرش بیشتری دارد.
3.قابلیت بررسی: سیستم باید تمام عملیات مالی را ثبت کند تا در صورت لزوم بتوان اشکالات و یا خطاهای احتمالی را ردیابی کرد.
4.قابلیت اطمینان: سیستم باید به قدر کافی مستحکم باشد تا کاربران در صورت قطع برق پولها را از دست ندهند.
5.گمنامی: برخی خریداران تمایل دارند هویت و مشخصات خریدهایشان گمنام باقی بماند.
6.عدم تکذیب: یک سیستم پرداخت اینترنتی باید گروههای درگیر را مطمئن و متعهد سازد که گروهی نتواند معاملات را انکار کرده و یا بطور غیر قانونی از زیر آن شانه خالی کند.
مطالب مندرج در فایل پروپوزال رابطه كيفيت خدمات بانكداری آنلاين با رضايتمندی مشتريان با توجه به شهرت بانك ها در سطح بانک های دولتی شهر رشت
در این فایل پروپوزال، موضوعات زیر در 13 صفحه به طور کامل و دقیق، مورد تحقیق و بررسی قرار گرفته است.
- بيان مسأله (تشريح ابعاد، حدود مسأله، معرفي دقيق مسأله، بيان جنبههاي مجهول و مبهم و متغيرهاي مربوط به پرسشهاي تحقيق، منظور تحقيق)
- اهمیت و ضرورت تحقیق
- سوابق مربوط (پیشینه تحقیق در ایران و جهان)
- فرضیه های پژوهش
- اهداف تحقيق (شامل اهداف علمي،كاربردي و ضرورتهاي خاص انجام تحقيق)
- تعریف عملیاتی متغیرها
- رضایت مشتری
- ابعاد کیفیت خدمات
- امنیت
- سهولت استفاده در معامله
- قابلیت اعتماد و اتکا
- پاسخ دهي به مشتريان
- روش كار
- منابع
- ما در وب سایت دانشفا برای کیفیت کار اهمیت بسیار زیادی قائل هستیم و کیفیت فایل های و پروژه های ارایه شده تضمینی است.
- تیم دانشفا حیطه ها و حوزه های مختلف را بررسی و اقدام به نگارش و انتشار تحقیق، پاورپوینت و مقاله مرتبط می نماید و بسیاری از موضوعات برای اولین بار و در سال جاری منتشر شده است و در سطح اینترنت مشابهی ندارد.
- ما در هنگام نگارش مطالب به بررسی و تحلیل تمام جنبه های موضوع می پردازیم در حالیکه در تعداد زیادی از وب سایت های مشابه بسیاری از موضوعات به صورت کامل بررسی نشده و کارهای ارایه شده ناقص است.
- ما در دانشفا برای نگارش و انجام کارها از جدیدترین و باکیفیت ترین مطالب و زیباترین عکس ها و فونت ها استفاده می نماییم.
- ما همواره سعی می نماییم در تهیه مطالب از معتبرترین منابع مرتبط با موضوع استفاده نماییم و آن را در پایان کار ذکر نماییم.
- همچنین همواره سعی می کنیم پاورپوینت ها، تحقیق ها، مقاله ها و … را فهرست بندی نموده و فهرست مطالب را در آن ها درج کنیم که این موضوع در 90 درصد کارها رعایت شده است.
Reviews