پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع (فصل 9 حسابداری مدیریت نیکبخت)

در این پست از وب سایت دانشفا پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع مربوط به درس حسابداری مدیریت پیشرفته فصل نهم کتاب حسابداری مدیریت دکتر نیکبخت و مرتبط با رشته های حسابداری و مدیریت برای دانلود کاربران وب سایت قرار داده ایم.

برای دانلود سایر پاورپوینت های فصول این کتاب می توانید به صفحه پاورپوینت کتاب حسابداری مدیریت دکتر نیکبخت مراجعه نمایید.

مدیریت کیفیت جامع چیست؟

در سایت teamyar مدیریت کیفیت جامع به صورت زیر تعریف شده است.

دیریت جامع کیفیت (TQM) مخفف Total Quality Management است. این مفهوم یک فرایند دائمی شناسایی، کاهش و از بین بردن خطاهای فرایند تولید است. TQM به ساده‌سازی مدیریت زنجیره تامین، بهبود تجربه مشتری و بالا بردن توان کارکنان از طریق آموزش مستمر می‌پردازد. مدیریت جامع کیفیت یک فرایند دائمی برای حذف خطاهای موجود در فرایند تولید است. برای ساده‌سازی مدیریت زنجیره تامین، بهبود خدمات پس از فروش و اطمینان از آموزش صحیح کارکنان کاربرد دارد. تمرکز آن روی بهبود کیفیت خروجی کسب‌وکار است، خواه محصولات و کالاهای آماده به مصرف باشد خواه خدمات و کالاهای غیرقابل لمس.

در سایت asq نیز مدیریت کیفیت جامع را به صورت زیر بیان کرده است.

TQM can be summarized as a management system for a customer-focused organization that involves all employees in continual improvement. It uses strategy, data, and effective communications to integrate the quality discipline into the culture and activities of the organization. Many of these concepts are present in modern quality management systems, the successor to TQM. Here are the 8 principles of total quality management

فهرست مطالب پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع فصل نهم کتاب حسابداری مدیریت دکتر نیکبخت

در پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع مطالب زیر بررسی شده است:

• فهرست
• مقدمه
• کیفیت و سودآوری ارتباط مفهومی
• کیفیت چیست؟
• خصوصیات مدیریت کیفیت جامع
• هزینه های کیفیت
•  هدف از محاسبه و تحلیل هزینه های کیفیت
• انواع هزینه های کیفیت
• ۱ – هزینه های پیشگیری
• ۲- هزینه های ارزیابی
• ۳- هزینه های شکست (نقص) داخلی
• ۴- هزینه های شکست (نقص) خارجی
• میزان اهمیت هزینه های کیفیت
•  مقدار بهینه هزینه های کیفیت
• 1- مدل اقتصادی هزینه های کیفیت در دیدگاه سنتی
• ۲ مدل اقتصادی هزینه های کیفیت با توجه به دیدگاه معاصر
• انواع تطابق
• ۱ – تطابق محدوده ای یا دروازه ای
• ۲- تطابق مطلق
• مقایسه تطابق مطلق و محدوده ای
• تابع زیان های کیفی تاگوچی(Toguchi)
• زیان کیفی کلی و زیان کیفی میانگین
• استفاده از تابع زیان کیفی برای تعیین میزان انحرافات از مقدار هدف
• سرزمین سیگماها در مدیریت کیفیت
• ضرورت و اهمیت شش سیگما
• شش سیگما چست؟
• اجزای شش سیگما
• سطح کیفیت سیگما
• الگوی پنج مرحله ای اجرای ۶ سیگما (چرخه DMAIC)
•  عوامل اصلی در اجرای موفق شش سیگما
•  چهار معیار قابل توجه در اجرای شش سیگـما
•  قوانین شش سیگمای ناب
• تفکر ناب مدیریت کیفیت جامع و شش سیگما
• تفکر ناب چیست؟
• اصول تفکر ناب
• تئوری محدودیت ها
• استفاده از نظام تفکر ناب شش سیگما و مدیری کیفیت جامع
• مراحل اجرای یک سیستم هزینه کیفیت
• هزینه های کیفیت و سیستم حسابداری
• گزارش هزینه های
• الف تراز حساب های کیفیت
• ب ماتریس هزینه کیفیت
• مدلهای ارزیابی هزینه های کیفیت
• ۱- مدل ارزیابی زیانهای وارده به جامعه
• 2- مدل ارزیابی هزینه فرآیندها
• 3- مدل تعادل اقتصادی
• 4-مدل ارزیابی هزینه های پیشگیری بازرسی و خرابی
• چارچوب جامع مدیریت و کنترل کیفیت
• فنون کشف و اصلاح مشکلات کیفی
• نمودار کنترل
• هیستوگرام
• نمودار پاره تو
• دیاگرام علت و معلولی
• جمع بندی
• منابع