پاورپوینت مذاكرات تجاری و سازمانی (دكتر عليرضا يوسفی)

بيشتر افراد بر این باورند كه مذاكره با انجام ملاقات بین طرفین درگیر شروع شده و پایان می یابد، در حالی که واقعیت این نیست. برای انجام یک مذاكره موفق، هفته ها، ماه ها و گاهی سال ها باید وقت صرف كرد. زمان مورد نیاز پيش از انجام مذاكره، به طور عمده به جمع آوری اطلاعات در مورد هدف ها، نیازمندی ها و سبک های مذاكره ای طرف مقابل و طراحی فرایند مذاكره اختصاص می یابد.

در این پست از وب سایت دانشفا پاورپوینت هزینه یابی هدف، مرتبط با پاورپوینت مدیریت را برای دانلود کاربران وب سایت قرارداده ایم.

اهمیت مذاکره در موفقیت

بيشتر مديران حرفه ای به اهميت مذاكره در زندگی واقفند، زيرا زمان قابل توجهی از زندگی حرفه ای خود را صرف مذاكره می کنند. به علاوه، زندگی شخصی شان هم با مذاكره همراه است. موفقيت و اثربخشی حرفه ای آنان به شدت متأثر از توانايی آن ها در هنر و فن مذاكره است. اين مهارت يا ناشی گری آنان در مذاكره است که نظر مدیران، همکاران، زير دستان، مشتريان، رقبا و سايرين را درباره موفقيت کاری شان شکل مي دهد. مديران، زمان و کوشش بسياری را صرف مذاكره مي کنند، اما معدودی از آنان هنر و دانش مذاكره را به درستی مي دانند.از اين رو، بسياری از مديران حرفه ای نيازمند رويکرد بهينه در طرح ريزی و اجرای مذاكره ها هستند.

مذاكره يک فرايند بسيار پويا، و نه يک جريان ايستا، است. يعنی از زمان شروع تا پايان مذاكره، فرايند مذاكره در معرض ارزيابی و تغيير است. حتی پيش از هر کنش و واکنشی، دو طرف، جداگانه به بر آورد نيازها، علاقه ها و هدف ها می پردازند تا موقعيت خود و طرف مقابل را بسنجند. معمولا طی تعاملاتی که در مذاكره پيش می آيد، اين ارزيابی ها و بر آوردها در معرض تغيير و تحول اند. اطلاعات جديدی که می رسند، بايد ارزيابی و طبقه بندی شوند اين پويايی و ماهيت تغيير پذير گفت و گو است که سبب پيچيدگی و دشواری می شود. توجه به مذاكره و ديدن آن به صورت فرايندی پويا از تبادل کنترل شده اطلاعات، بر تأثيرهای مثبت مذاكره‌ کننده می افزايد و مخاطره های ناشی از نقص و خلل در گردآوری، پنهان سازی، افشا يا توجه کامل به اطلاعات را به حداقل می رساند.

در سایت ویکی پدیا در ارتباط با تعریف مذاکره مطالب زیر بیان شده است.

مذاکره (به انگلیسی: Negotiation ) گفتگویی میان دو یا چند فرد یا گروه است که با هدف دستیابی به یک درک مشترک، رفع نقاط اختلاف، یا رسیدن به منفعتی در نتیجهٔ آن گفتگو، ایجاد توافق در خصوص دوره‌های اقدام، چانه زنی برای منفعت گروهی یا جمعی، یا حصول نتیجه‌ای رضایتبخش برای منفعت تمامی افراد یا گروه‌های درگیر در فرایند مذاکره، …

مطالب مورد مطالعه در فایل پاورپوینت مذاكرات تجاری و سازمانی (دكتر عليرضا يوسفی)

در این فایل پاورپوینت، موضوعات زیر مورد تحقیق و بررسی قرار گرفته است.

• فهرست
• مفهوم مذاکره
• اهمیت مذاکره
• ویژگی های اصلی مذاکره
• انواع مذاکره
• چگونگی روش مذاکره اصولی
• انواع روشهای مذاکره
• مذاكره غيراصولي
• مذاكره اصولي
• اصول چهارگانه مذاكره اصولي
• مهارتهاي مذاكره
• آشنايي بافرهنگها
• ويژه گي هاي بارز طرف هاي خارجي درمذاكره
• سخنوري چيست؟
• آشنايي باچهره شناسي
• زبان بدن چيست
• تدبيردرمذاكره چيست؟
• شگرد چيست
• انواع شگردها کدامند؟
• روش عمومی مقابله با آن چيست؟
• ترفندچيست؟        
• انواع ترفند کدامند
• نيرنگ چيست؟  
•  نمونه اي از نيرنگها
• بايدها و نبایدها درمذاكره
• تاکتیک های مذاکره
• تاکتیک های چانه زنی
• خصوصیات مذاکرات غیرحرفه ای
• اصول مذاکرات حرفه ای
• اصول اخلاقی در مذاکره
• منابع