09159961967

پروپوزال بررسی رابطه میان ویژگی های کیفی خدمات، ارزش مشتری و رضایتمندی مشتری بر وفاداری مشتری در نظام بانکی

قیمت اصلی 89,900تومان بود.قیمت فعلی 59,900تومان است.

لینک دانلود بلافاصله بعد از پرداخت فعال می شود، در صورت بروز هر گونه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید!

توضیحات تکمیلی

فرمت

پروپوزال
تعداد صفحات

11
منابع

دارد
رشته تحصیلی

مدیریت
مقطع تحصیلی

کارشناسی ارشد
نویسنده

تحریریه دانشفا
وضعیت

A
کد پروژه

p212
شناسه محصول: p212.Service quality &Customer value& Customer loyalty دسته:

در این پست از وب سایت دانشفا یک نمونه پروپوزال مربوط به رشته مدیریت را برای کاربران عزیز آماده دانلود نموده ابم.

 

 

تعریف مدیریت ارتباط با مشتری

به همه فرایندها و فناوری‌هایی که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می‌کند، مدیریت ارتباط با مشتری می گویند.

اصول مدیریت ارتباطات مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای مدیریت ارتباطات مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمان‌های مختلف را شامل می شود. برای روابط بهتر با مشتری باید همیشه لبخند بر روی چهره داشت (ویکی پدیا).

 

 

 

مطالب مندرج در فایل پروپوزال بررسی رابطه میان ویژگی های کیفی خدمات، ارزش مشتری و رضایتمندی مشتری بر وفاداری مشتری در نظام بانکی

در این فایل پروپوزال،  موضوعات زیر در 12 صفحه  به طور کامل و دقیق، مورد تحقیق و بررسی قرار گرفته است.

 

  • بيان مسأله (تشريح ابعاد، حدود مسأله، معرفي دقيق مسأله، بيان جنبه‌هاي مجهول و مبهم و متغيرهاي مربوط به پرسش‌‌هاي تحقيق، منظور تحقيق)    
  • اهمیت و ضرورت تحقیق
  • سوابق مربوط (پیشینه تحقیق در ایران و جهان)
  • فرضیه های پژوهش
  • اهداف تحقيق (شامل اهداف علمي،كاربردي و ضرورت‌هاي خاص انجام تحقيق)
  • تعریف عملیاتی متغیرها
  • خدمات
  • خدمات بانکی
  • کیفیت خدمات
  • رضایتمندی مشتری
  • ارزش مشتری
  • عوامل ملموس
  • قابلیت اتکا
  • وفاداری مشتری
  • روش كار         
  • منابع
  • ما در وب سایت دانشفا برای کیفیت کار اهمیت بسیار زیادی قائل هستیم و کیفیت فایل های و پروژه های ارایه شده تضمینی است.
  • تیم دانشفا حیطه ها و حوزه های مختلف را بررسی و اقدام به نگارش و انتشار تحقیق، پاورپوینت و مقاله مرتبط می نماید و بسیاری از موضوعات برای اولین بار و در سال جاری منتشر شده است و در سطح اینترنت مشابهی ندارد.
  • ما در هنگام نگارش مطالب به بررسی و تحلیل تمام جنبه های موضوع می پردازیم در حالیکه در تعداد زیادی از وب سایت های مشابه بسیاری از موضوعات به صورت کامل بررسی نشده و کارهای ارایه شده ناقص است.
  • ما در دانشفا برای نگارش و انجام کارها از جدیدترین و باکیفیت ترین مطالب و زیباترین عکس ها و فونت ها استفاده می نماییم.
  • ما همواره سعی می نماییم در تهیه مطالب از معتبرترین منابع مرتبط با موضوع استفاده نماییم و آن را در پایان کار ذکر نماییم.
  • همچنین همواره سعی می کنیم پاورپوینت ها، تحقیق ها، مقاله ها و … را فهرست بندی نموده و فهرست مطالب را در آن ها درج کنیم که این موضوع در 90 درصد کارها رعایت شده است.

محصولات مرتبط

Reviews

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پروپوزال بررسی رابطه میان ویژگی های کیفی خدمات، ارزش مشتری و رضایتمندی مشتری بر وفاداری مشتری در نظام بانکی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Reviews

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پروپوزال بررسی رابطه میان ویژگی های کیفی خدمات، ارزش مشتری و رضایتمندی مشتری بر وفاداری مشتری در نظام بانکی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *