پروپوزال بررسی تاثیر جهت گیری های بازاریابی و کیفیت خدمات بر ارزش چرخه عمر مشتری

در این پست از وب سایت دانشفا یک نمونه پروپوزال مربوط به رشته مدیریت را برای کاربران عزیز آماده دانلود نموده ابم.

تعریف بازاریابی و چرخه عمر مشتری

سایت متمم بازاریابی را به صورت زیر تعریف گرده است.

بازاریابی یکی از وظایف سازمانی و مجموعه‌ای از فرایندهای مرتبط با خلق ارزش، اطلاع‌رسانی درباره‌ی آن ارزش و تحویل آن به مشتریان است.

بازاریابی هم‌چنین مدیریت ارتباط با مشتریان را، به شکلی که منافع سازمان و ذی‌نفعان آن را تأمین کند، شامل می‌شود.

در تعریف چرخه عمر مشتری در سایت پیام گستر مطالب زیر آمده است.

چرخه عمر مشتری به فرآیند آگاهی مشتریان از محصول، خرید از برند و تبدیل شدن به مشتری وفادار اشاره دارد.

همچنین سایت پادرو چرخه عمر مشتری را به صورت زیر تعریف کرده است.

چرخه عمر مشتری از مفاهیم بازاریابی است که در طول زمان ماهیت بیشتری کسب کرده و به فاکتور مهم ارتباط مشتری با برند یا کسب‌وکار می‌پردازد. چرخه عمر مشتری شامل مراحل و فرآیند مشخصی است که در تمام فعالیت تجاری به‌صورت یکسان عمل می‌کند.

مطالب مندرج در فایل پروپوزال بررسی تاثیر جهت گیری های بازاریابی و کیفیت خدمات بر ارزش چرخه عمر مشتری

در این فایل پروپوزال،  موضوعات زیر در 13 صفحه  به طور کامل و دقیق، مورد تحقیق و بررسی قرار گرفته است.

• بيان مسأله (تشريح ابعاد، حدود مسأله، معرفي دقيق مسأله، بيان جنبه‌هاي مجهول و مبهم و متغيرهاي مربوط به پرسش‌‌هاي تحقيق، منظور تحقيق)    
• اهمیت و ضرورت تحقیق
• سوابق مربوط (پیشینه تحقیق در ایران و جهان)
• فرضیه های پژوهش
• سوالات پژوهش
• اهداف تحقيق (شامل اهداف علمي1،كاربردي2 و ضرورت‌هاي3 خاص انجام تحقيق)
• تعریف عملیاتی متغیرها
• کیفیت خدمات
• جهت گیری بازار یابی
• ارزش چرخه عمر مشتری
• روش كار         
• منابع