پاورپوینت فرانت آفیس

در این پست از وب سایت دانشفا پاورپوینت فرانت آفیس مرتبط با تحقیق هتلداری ، گردشگری ، جهانگردی را برای دانلود کاربران وب سایت قرارداده ایم.

اگر در خصوص این موضوع به مقاله نیاز دارید می توانید تحقیق فرنت آفیس را دانلود کنید.

بررسی مفهوم فرانت آفیس

در سایت کیاراآکادمی در خصوص تعریف فرانت آفیس آمده است:

کلمه front office در آمریکا به وجود آمده و فرانت آفیس یک کلمه بین المللی است که امروزه همه از این کلمه استفاده می نماین. فرانت آفیس یعنی میز جلویی در هتل و پرسنل این بخش باید دید خوبی به ورودی هتل، لابی و آسانسور داشته باشند. همچنین فرانت آفیس شامل دو قسمت مهم است که شامل: بخش اتاق ها و بخش غذا و نوشیدنی.

در سایت cleartax نیز در این خصوص آمده است:

The front office is the part of an organisation that comes into contact with clients such as marketing, sales, and support departments. When it comes to hotels, investment management, and sports sectors, the word has broader meanings.

.

مطالب مندرج در پاورپوینت فرانت آفیس

در پاورپوینت فرآنت آفیس مطالب زیر مورد تحقیق و بررسی قرار گرفته است.

• فهرست مطالب
• مقدمه
• فرانت آفیس
• بخش های فرآنت آفیس
• اهمیت فرانت آفیس در هتل
• وظایف کارکنان فرآنت آفیس
• برنامه ریزی امور هتلداری
• پاسخگویی به درخواست‌های مهمان هتل
• انجام خدمات اداری هتل
• شغل های مرتبط با بخش فرانت آفیس در هتل
• مدیر فرانت آفیس
• مدیر خدمات مهمان
• مدیر رزرو اتاق
• کارمند پذیرش لابی
• مسئول امور مالی و حسابداری
• دربان هتل
• مدیر خانه داری
• ویژگی های مورد نیاز کارمند front office
• مهارت های کارکنان فرانت آفیس
• اطلاعات کامل از شغل
• حفظ آراستگی ظاهری
• قدرت بیان
• آشنایی با دیگر زبان و فرهنگ‌ها
• آشنایی با کامپیوتر
• شیوه رفتاری کارکنان فرانت آفیس
• مدیریت دپارتمان فرانت افیس
• ارائه اطلاعات محلی
• آموزش هتلداری به کارکنان
• شناسایی نیاز مهمانان هتل
• وظایف اساسی مدیر فرانت آفیس
• اهمیت تجهیزات و فناوری نرم افزاری برای فرانت افیس
• روش کاردر فرانت آفیس
• روش دستی
• فعالیت های قبل از ورود مهمان به صورت دستی
• فعالیت های زمان ورود مهمان
• خدمات به مهمان
• فعالیت های کاری در زمان Check out
• روش نیمه اتوماتیک
• فعالیت های برنامه ریزی شده فرانت آفیس
• – تعیین نرخ اتاق
• – بخش رزرواسیون(Reservation)
• جمع بندی
• منابع

دانلود پاورپوینت front office

برای دانلود پاورپوینت front office بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.